home

Klanttevredenheid

W&D stelt organisaties in staat succesvol te zijn op het gebied van Sales en After Sales. Het vertrekpunt binnen een project is dan ook te allen tijde het ambitieniveau van de ondernemer en de organisatie.

De tevredenheid van onze opdrachtgever is voor W&D onlosmakelijk verbonden aan het realiseren van project doelstellingen. Klanttevredenheid is immers één van de pijlers voor een succesvolle bedrijfsvoering. Om de klanttevredenheid en kwaliteit van onze dienstverlening te meten, heeft W&D een standaard procedure ontwikkeld. Na ieder project ontvangt een opdrachtgever een gestandaardiseerde online enquête waarin alle belangrijke aspecten van het werk van W&D worden beoordeeld.

 

Over het afgelopen jaar werd W&D door haar opdrachtgevers gewaardeerd met een 8,4 (op een schaal van 1 tot 10)!